Führungstechnologien [Über Götter, Helden und Anführer] Rysev Nikolay Yurievich

5. Führung

Bevor Sie anfangen, andere zu ändern, müssen Sie sich selbst ändern.

Nach so vielen wunderbaren Büchern über Führung, die bereits geschrieben und veröffentlicht wurden – neu aufgelegt, muss ich sagen, manchmal in Millionenauflagen und, ich muss sagen, oft in wohlverdienten Auflagen, entscheide dich, dein eigenes Buch zu schreiben?! Das ist Wahnsinn! Das ist der Gipfel der Arroganz! Und wenn Sie das sagen, dann stimme ich Ihnen auf jeden Fall zu! Ich bin ernst.

Trotzdem werde ich es versuchen. Ich mag es, mich selbst herauszufordern. Das stimuliert mich, mich weiterzuentwickeln. Und zu ändern. Auf eine positive Veränderung.

In diesem Buch geht es wirklich um Führung. Darüber hinaus werde ich versuchen, sowohl über die Großen dieser Welt (oder besser gesagt über die Berühmten dieser Welt) zu schreiben, über die, obwohl genug gesagt wurde, und darüber hinaus mit genügend Ehrfurcht und Respekt (und manchmal mit Hass, manchmal .) mit ausdrücklichem oder heimlichem Neid) und über diejenigen, die nicht so berühmt und verherrlicht sind, aber der gleichen aufmerksamen und respektvollen Herangehensweise würdig sind. Natürlich können wir hier Bill Gates und Napoleon und Jacques Chirac und Lenin und Trotzki und Stalin und Abramowitsch und Chodorkowski und Alexander den Großen und Nasser und Jassir Arafat und Moses und den Gründer von die Virgin Corporation ”, Und der Leiter des MTV-Netzwerks und Schewtschuk und Parfenow und Jelzin und Gorbatschow. Aber…

Aber im Allgemeinen liegt unser Plan in einer anderen Ebene. Führung für diejenigen, die nicht so berühmt sind. Führung des Unbekannten. Beachten Sie, dass ich nicht „Mittelklasse-Führung“ oder „Mittelklasse-Führung“ gesagt habe. gewöhnliche Leute". Nein! Auf keinen Fall. Vielleicht sind Sie und ich nicht so berühmt, aber wir haben gute Fähigkeiten (wenn nicht überragend), wir haben uns ehrgeizig gesetzt Lebensziele, jeder von uns hat schon etwas erreicht und jeder von uns will mehr. Jeder von uns ist großartig! Es ist einfach nicht so berühmt. Vielleicht noch nicht. Also die Führung des Unbekannten.

Was ist Führung? Zunächst skizzieren wir Konzepte, die Führung aus verschiedenen Blickwinkeln charakterisieren, erklären sie, durchdringen sie und gehen von ihr aus: Leiter, Gruppe, Gruppenmitglieder, äußeres Umfeld, Veränderung, Einfluss, Ziele, Weg, Interaktion, Zusammenhalt, Beteiligung, gemeinsames Aktivitäten, Hindernisse überwinden, führen, geführt, Inspiration, Krise, Unsicherheit, Initiation, Überzeugungen und Prinzipien eines Führers, Verantwortung, Macht, Heldentum, Führer, Fürsorge.

Und wie wir wissen, ist dies nicht alles. Aber das sind die Worte, die Führung beschreiben. Ein schönes Buntglasfenster kann aus einzelnen Glasstücken gefaltet werden. Wir werden in diesem Buch weiterhin bestimmte Konzepte, Wörter und Symbole skizzieren und uns dann damit befassen. Vielleicht in einem schönen Muster anordnen, vielleicht in Regalen anordnen, vielleicht in einer Linie ziehen und vielleicht manchmal alles wieder wegwerfen.

Was ist also die erste Definition von Führung? Führung ist eine Beziehung zwischen einem Führer und einer Gruppe, in der der Führer Einfluss auf die Gruppenmitglieder ausübt mit dem Ziel, die gesamte Gruppe in die richtige Richtung zu bewegen, wenn die äußere Umgebung unsicher ist oder Widerstand leistet. Ich kann nicht sagen, dass die Definition perfekt ist. Aber was können wir uns Sterblichen wünschen?! Wir können uns nur immer dem Ideal nähern, uns ihm nie nähern. So ist unser glorreiches do la!

Der Leader sieht das Bild der Zukunft, er prägt die Vision. Der Führer hat Ziele. Er hat auch bestimmte Prinzipien, die er den Mitgliedern der Gruppe mitteilt. Der Anführer fordert mindestens zwei Dinge. Er redet über wo hin. Und er sagt wie man sich bewegt.

Das heißt, die zweite Definition von Führung lautet wie folgt. Führung ist die Vision der Führungskraft von einem Bild zukünftiger Leistungen, Menschen mit diesem Bild zu infizieren und der Gruppe mitzuteilen, wie sie am besten in diese Zukunft gehen kann.

Wo zwei sind, sind drei. Wir produzieren also weiterhin Definitionen. Der Anführer steht für Veränderung. Dem Leiter geht es darum, eine bestimmte Atmosphäre in der Gruppe zu schaffen. Ein Führer kann ohne eine Gruppe überhaupt nicht existieren. Der Anführer ist der Häuptling und die Gruppe ist sein Stamm. Der Anführer ist stark. Dem Anführer wird vertraut. Manchmal kann man mit ihm streiten, aber sie gehorchen ihm. Der Anführer inspiriert, befiehlt aber manchmal. Es gibt etwas zu bedenken!

Wie unterscheidet sich beispielsweise Führung von Management? Diese Frage ist bereits traditionell geworden, als die Frage nach dem Primären – Bewusstsein oder Materie. Wenn man ernsthaft darüber nachdenkt, erkennt man, wie eng hier alles ineinander verflochten und miteinander verbunden ist. Es ist so tief miteinander verbunden, dass es für das uneingeweihte Auge einfach verwirrend ist. Ich möchte also zugeben, dass es absolut sinnlos ist, zu versuchen, dieses Gewirr zu entwirren. Es scheint vernünftig, diese nutzlosen Versuche zu stoppen, dieses Buch zu Ende zu schreiben und etwas Einfacheres und Verständlicheres zu tun. Gehen Sie zum Beispiel Tontöpfe basteln oder windsurfen. Oder vielleicht unterrichten Grundschule? Edel und hilfsbereit. Der springende Punkt ist also, dass wir dort auch auf den Begriff Führung und Management stoßen! Geben wir also nicht den Schwierigkeiten nach. Nur vorwärts!

Wie unterscheidet sich Führung von Management? Es gibt so eine schöne Analogie. V Friedliche Zeit es sollte ein Management in der Armee geben. Es sollte planen, Aufgaben stellen, organisieren, kontrollieren. Dies reicht aus, damit eine riesige Militärmaschinerie funktioniert. Aber in Kriegszeiten wird kein Leutnant in der Lage sein, seinen Zug in die Schlacht zu ziehen, wenn er nicht der Anführer ist. Sie werden einfach nicht unter den Kugeln laufen. Natürlich kann man sich an die berüchtigten Erschießungskommandos erinnern, die hinter den Soldaten standen, ihre eigenen Soldaten, und auf sie schossen, wenn sie sich zurückzogen. Aber das ist nicht einmal Management, das ist Sklaverei!

In meinem vorherigen Buch über Management, 11 Leadership Rules #1, habe ich meine ganze Aufmerksamkeit auf das Management gerichtet. Es deckt die Hauptfunktionen eines Managers ab:

1.Planung und Prognose,

2. Auswahl des Personals,

3.Ausbildung,

4.Informationen,

5. Aufgabenstellung,

6. Motivation,

7.Verwaltung,

8.Kontrolle,

9.Entscheidungsfindung,

10. Managementeinflüsse,

11. Kommunikation.

Die Ausübung dieser Funktionen ermöglicht es dem Manager, aus Sicht des Managers effektiv zu sein. Auch wenn hier nicht alles so einfach ist. Trifft die Führungskraft keine Entscheidungen? Hat die Führungskraft keinen Führungseinfluss? Ist die Führungskraft nicht motivierend?

Wie unterscheidet sich Denken von Emotionen? Es scheint, dass jeder es versteht. Aber empfindest du keine Emotionen, wenn du an die Person denkst, die vorher dein Freund war und jetzt nicht mehr ist? Und freuen Sie sich bei der Urlaubsplanung nicht emotional?

Es setzt ein systematisches Denken voraus. Das Ganze ist nicht die Summe seiner Teile. Der Anführer ist nicht die Summe aus Führungs- und Führungsqualitäten(obwohl ich zufällig Qualitäten in der Summe bewertet habe, aber vergessen habe, sie dem System hinzuzufügen).

Schauen Sie sich die Vergleichstabelle an. Es enthält die Ansichten mehrerer westlicher Autoren wie John P. Cotter, Joseph K. Rost, Brian Dyman, Richard L. Daft. Nicht ohne Ergänzungen von deinem bescheidenen Diener.

Wie Sie sehen, ist die Grenze zwischen Management und Führung irgendwo ganz klar und irgendwo wackelig, vage. Aber wir haben bereits ein gemeinsames Verständnis von der Essenz des Problems. Dann fuhren wir weiter.

Mögliche Antwort auf das Paradox.

Einige Ökonomen geben die folgende Erklärung. Für die Armen Irlands waren Kartoffeln ein Grundnahrungsmittel. Als die Preise dafür angehoben wurden, senkten die Leute die Kosten für andere Produkte, die teurer und von besserer Qualität waren. EIN Da Kartoffeln im Vergleich zu anderen nach wie vor ein relativ billigeres Produkt sind, ist die Nachfrage danach gestiegen. Früher habe ich zum Beispiel 2 Kartoffeln für 1 Rubel und einen Apfel für 6 Rubel gekauft. Insgesamt habe ich 8 Rubel ausgegeben. Der Kartoffelpreis wurde um 1 Rubel erhöht. Ich habe den Apfel aufgegeben, aber jetzt kaufe ich 4 Kartoffeln für 2 Rubel für meine 8 Rubel.

Wenn es Ihnen schwerer fällt, eine Führungskraft zu sein, als Sie zunächst dachten, könnten Sie dann noch mehr Kraft aufbringen, um eine Führungskraft zu sein? Und verpassen Sie etwas von der Geschäftsführung?

Das buridanische Eselparadoxon.

Eine solche Frage hat Aristoteles gestellt. Aber Jean Buridan formulierte schließlich das Problem.

Wie trifft ein Esel, der zwei gleich leckere und gleich weit entfernte Leckereien vor sich sieht, eine Entscheidung, wohin er gehen soll?

Buridan selbst glaubte, dass eine Person, die mit einem solchen Problem konfrontiert ist, sich für ein höheres Wohl entscheiden sollte.

Leibniz argumentierte, dass ein Esel, der zwei gleich leckere und gleich zugängliche Heuhaufen vor sich sieht, einfach sterben würde, weil er sich nicht entscheiden könnte, zu welchem er gehen sollte.

Wirklich, wohin wird gehen"Buridans Arsch", was wird ihn führen?

Aus dem Buch Management Autorin Dorofeeva LI

39. Führung von Frauen Es wird zunehmend davon ausgegangen, dass Frauen in der Lage sind, Führungsfunktionen mindestens genauso gut zu erfüllen wie Männer. Forschungsbereiche im Bereich Genderaspekte von Führung lassen sich in drei Klassen einteilen: 1. Gender-Konzept

Aus dem Buch Management: Vorlesungsnotizen Autorin Dorofeeva LI

6. Führung von Frauen Es wird zunehmend angenommen, dass Frauen in der Lage sind, Führungsfunktionen mindestens genauso gut zu erfüllen wie Männer. Trotzdem sind sie auf der mittleren und oberen Regierungsebene immer noch eine Minderheit (5 bzw. 1 % in den Vereinigten Staaten). In Russland

Aus dem Buch Effektives Management von Keenan Keith

Führung Um ein Ziel zu erreichen, muss man Menschen führen. Sie sollten sich nicht ausschließlich auf die Erledigung der Aufgabe konzentrieren, denken Sie daran, dass hier der Faktor Mensch entscheidend sein kann. Sie benötigen: die Fähigkeit, fair und streng zu sein; Fähigkeit

Aus dem Buch Leadership Technologies [Über Götter, Helden und Führer] der Autor Rysev Nikolay Yurievich

5. Leadership Bevor du anfängst, andere zu verändern, musst du dich selbst ändern. Nach so vielen wunderbaren Büchern über Leadership, die bereits geschrieben und veröffentlicht wurden, wurden sie, muss ich sagen, manchmal in Millionenauflagen nachgedruckt, und ich muss sagen , oft in wohlverdienten Ausgaben.

Aus dem Buch Bosse und Untergebene: Who is Who, Beziehungen und Konflikte der Autor Lukash Yuri Alexandrowitsch

17. Führung und Krise Es wird angenommen, dass die Krise am 15. September 2008 begann, als Lemon Brothers Konkurs anmeldete. Natürlich gab es vor diesem Ereignis andere, nicht weniger schwerwiegende Folgen, aber nicht so bedeutsam. Heute ist der 24. Februar 2010

Aus dem Buch Einfluss und Macht. Win-Win-Techniken der Autor Parabellum Andrey Alekseevich

Business Leadership Leadership gilt mittlerweile als eine der Formen effektiven Managements und die Entwicklung von Führungskräften ist heute eine der Prioritäten vieler Unternehmen. Führungskräfte müssen unter anderem eine wesentliche Eigenschaft mitbringen – die Fähigkeit, in

Aus dem Buch Principled Leadership von Covey Stephen R

Führung

Aus dem Buch The Magic of Networked Business. Meisterkurs für Anfänger der Autor Raschidowna Osinskaja Irina

Aus dem Buch Bewusster Kapitalismus. Unternehmen, von denen Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft profitieren der Autor Sisodia Rajendra

Aus dem Buch The Practice of Human Resource Management der Autor Armstrong Michael

Aus dem Buch Geschäftsprozessmanagement. Ein praktischer Leitfaden für eine erfolgreiche Projektimplementierung von Jeston John

Führung Sie sind, wer Sie sind, denn das wollten Sie sein. Wenn Sie wirklich jemand anderes werden möchten, dann starten Sie jetzt den Veränderungsprozess. Fred Smith "The Magic of Networked Business" - haben Sie sich jemals gefragt, warum ein solcher Name? Ich selbst bin im Netzwerk

Aus dem Buch Effektivität. Geheimnisse effektiven Verhaltens der Autor Stuart-Kotze Robin

Soziologen argumentieren, dass selbst die ausgeprägtesten Introvertierten durchschnittlich 1.000 Menschen ihr Leben lang beeinflussen! Jeder Mensch beeinflusst andere und isam wird von außen beeinflusst, was bedeutet, dass jeder von uns gleichzeitig führend in etwas ist und gleichzeitig ein Gefolgsmann in etwas ist. Ich bin fest davon überzeugt, dass jeder von uns in der Lage ist, seine Führungsqualitäten zu entwickeln, indem er seinen Einfluss erhöht.

Führungsebenen
Ebene 1: Status
Status - grundlegende, anfängliche Führungsebene. Dieser Einfluss kommt ausschließlich von einer Position, einem Titel oder einem Amt. Eine Person, die in eine bestimmte Position berufen wird, mag Macht und die Fähigkeit haben, andere zu kontrollieren, aber echte Führung bedeutet viel mehr als nur Macht, Erfahrung, Wissen und die Einhaltung bestimmter Regeln. Ein wahrer Führer ist jemand, dem die Leute freiwillig und bewusst folgen. Ein wahrer Führer weiß, dass die Worte „Führer“ und „Chef“ nicht dasselbe bedeuten.

Der Chef befiehlt den Leuten, der Anführer lehrt sie. Der Chef verlässt sich auf Autorität, der Führer verlässt sich auf den guten Willen. Der Chef weckt Angst in den Menschen, der Führer inspiriert sie. Die erste Einflussebene („Leader by Position“) wird oft durch Ernennung erreicht. Alle anderen, höheren Einflussebenen werden mit Hilfe der persönlichen Fähigkeiten der Person selbst erreicht. Die Menschen folgen dem „Amtsführer“ nur im Rahmen seiner Amtsgewalt. Sie befolgen Befehle und tun, was von ihnen verlangt wird, aber nicht mehr. Die Moral ist normalerweise schwach in Teams, die von einem "Anführer nach Position" geführt werden, und wenn einem solchen Anführer das Selbstvertrauen fehlt, werden seine "Anhänger" nicht viel Eifer zeigen.

Stufe 2: Zulassung
Bei der Führung geht es darum, Menschen dazu zu bringen, für Sie zu arbeiten, auch wenn sie es nicht müssen. Dies wird erst mit dem Übergang zur zweiten Einflussebene möglich. Den Leuten ist es egal, wie viel du weißt, aber sie wollen wissen, dass du dich interessierst! Führung beginnt nicht mit dem Kopf, sondern mit dem Herzen, das ideale Umfeld dafür sind keine strengen Regeln, sondern sinnvolle, sinnvolle Beziehungen zwischen Menschen.

Führungskräfte nach Position verwenden oft Einschüchterung und Einschüchterung. Eine Führungskraft, die ein gewisses Maß an Anerkennung erreicht hat, verlässt sich nicht auf Stärke, sondern auf menschliche Beziehungen. Er schüchtert andere nicht ein, sondern hilft ihnen, indem er Zeit und Energie aufwendet, um die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen zu erfüllen. In jedem Unternehmen sollten die Menschen, ihre Wünsche und Bedürfnisse an erster Stelle stehen.

Eine Person, die keine starken und dauerhaften Beziehungen zu anderen aufbauen kann, wird bald unweigerlich feststellen, dass sie nicht lange in der Lage ist, eine echte, effektive Führungskraft zu bleiben. Natürlich kann man Menschen lieben und nicht führen, aber man kann Menschen nicht führen, ohne sie zu lieben.

Stufe 3: Produktivität
Auf dieser Führungsebene passieren viele angenehme Dinge. Gewinne steigen, Personalfluktuation wird auf ein Minimum reduziert, Menschen handeln mit Begeisterung, Bedürfnisse werden erfüllt, Pläne werden umgesetzt. Auf dieser Ebene ist die Arbeit buchstäblich in vollem Gange. Es macht Freude, eine Führungspersönlichkeit zu sein, Menschen zu beeinflussen, Probleme werden mit minimalem Aufwand gelöst, die Menschen erhalten regelmäßig neue Statistiken über die Aktivitäten der Organisation und sind stolz auf ihr Wachstum. Alle sind ergebnisorientiert. Ergebnisse sind der Hauptgrund für alle Aktivitäten.

Stufe 4: Mentoring
Anführer gibt es in "jeder Größe, jedem Alter, jeder Form und jedem Zustand". Und doch fallen die Führer, obwohl sie so unterschiedlich sind, sofort auf. Mit einer wahren Führungskraft zeigen die Menschen durchweg großartige Ergebnisse. Die Größe eines Führers liegt nicht in seiner eigenen Stärke, sondern in der Fähigkeit, seine Mitmenschen zu stärken. Selbst wenn Sie Erfolge erzielt haben, wenn Sie keine Anhänger vorbereitet haben, ist Ihr Sieg nicht perfekt. Wenn die Hauptaufgabe des Arbeitnehmers darin besteht, die ihm anvertraute Arbeit zu erledigen, besteht die Hauptaufgabe des Leiters darin, zur Entwicklung der Menschen beizutragen, damit sie die ihnen anvertraute Arbeit ausführen können.

Anhänger sind einem Führer gegenüber am loyalsten, wenn er oder sie zu seinem persönlichen Wachstum beigetragen hat. Beachten Sie, wie sich die Einstellung des Gefolgsmanns zum Leiter ändert: Auf Stufe 2 liebt der Gefolgsmann den Leiter, auf Stufe 3 bewundert er ihn, auf Stufe 4 ist er ihm ergeben. Indem eine Führungskraft Menschen hilft, als Individuen zu wachsen, gewinnt sie ihre Herzen.

Wie kann man das Führungsniveau erhöhen?
Zunächst sollte die Integrität der Persönlichkeit entwickelt werden.

... Persönliche Integrität schafft Vertrauen
Um ein Anführer zu werden, muss eine Person Anhänger haben. Um Follower zu finden, muss man einer Person vertrauen. Die wichtigste der für eine Führungskraft notwendigen Eigenschaften ist also die unbestreitbare Integrität der Persönlichkeit. Ohne sie ist echter Erfolg nirgendwo möglich - in einer Arbeitsbrigade, auf einem Fußballplatz, in der Armee oder in einer Geschäftsstelle. Wenn Ihre Gefährten entdecken, dass Sie ein Betrüger sind, wenn sie feststellen, dass Ihnen die Aufrichtigkeit und Integrität Ihrer Persönlichkeit fehlt, dann sind Sie zum Scheitern verurteilt. Die Worte und Taten einer Person sollten nicht voneinander abweichen. Folglich ist die Hauptnotwendigkeit die Integrität der Persönlichkeit und das hohe Ziel.

Es ist nur - es ist nur so, dass die Führungskraft eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens schaffen und aufrechterhalten muss. Wie oft versuchen Menschen, deren Position mit Führung verbunden ist, mit externen, organisatorischen Mitteln zum Gehorsam zu bewegen und sich an den Status, die Position, die Charta der Organisation zu berufen. Aber leider gelingt es solchen Führern nie, eine dauerhafte positive Veränderung zu erreichen. Sie versuchen, das Problem mit externen Mitteln zu lösen (zum Beispiel durch Änderungen von Regeln und Vorschriften), während das Problem in ihnen selbst liegt. Ihnen fehlt es an persönlicher Integrität und damit an Autorität.

... Die Integrität der Persönlichkeit schafft kein Image, sondern einen soliden Ruf
Image ist das, was die Leute für uns halten. Persönliche Integrität ist das, was wir wirklich sind. Jeder von uns kennt Menschen, die äußerlich eins und innerlich verschieden sind. Schade, dass diejenigen, die mehr an ihrem Image arbeiten als an ihrem Charakter, oft nicht erkennen, dass eines Tages ein sorgfältig ausgearbeitetes Image zusammenbrechen wird. Die Handlungen solcher Menschen überraschen oft sogar enge Freunde, die sicher sind, dass "wir ihn bereits kannten". Das Maß für den wahren Charakter eines Menschen ist, wie er sich verhalten wird, da er absolut sicher ist, dass niemand jemals davon erfahren wird." Manchmal drückt uns das Leben wie in einen Schraubstock, und unter diesem Druck kommt alles heraus, was vorher tief im Inneren verborgen war. Wir sind nicht in der Lage, den Menschen zu geben, was wir nicht haben. Image verspricht viel, gibt aber wenig, aber die Integrität des Charakters enttäuscht nie.

... Persönliche Integrität bedeutet, dass wir von anderen nicht mehr verlangen können als von uns selbst.
Kein Führer ist in der Lage, seine Anhänger weiter zu führen als er selbst. Zu oft sind wir so mit dem Endergebnis beschäftigt, dass wir unser Bestes tun, um auf dem Weg dorthin Abstriche zu machen. Die Integrität der Persönlichkeit macht diese Tricks unmöglich, da früher oder später die Wahrheit ans Licht kommt.

... Persönliche Integrität hilft einer Führungskraft, zuverlässiger als nur intelligent zu werden.
Die wichtigste Voraussetzung für eine Führungskraft, ohne die keine effektive Führung möglich ist, besteht darin, Vertrauen zu gewinnen. Andernfalls wird eine solche Person keinen einzigen Anhänger finden können. Der Anführer ist derjenige, dem die Leute folgen. Sie müssen nicht mit einer Führungskraft übereinstimmen, um einer Führungskraft zu vertrauen. Vertrauen ist der Glaube, dass ein Mensch genau das sagt, was er denkt. Es ist der Glaube an etwas, das erhaben klingt und als sehr altmodisch gilt – die Integrität des Charakters. Das Handeln des Führers und seine geäußerten Überzeugungen sollten, wenn nicht identisch, so doch zumindest nicht im Widerspruch zueinander stehen.

Hier sind einige weitere Einblicke in das Wachstum von Führungskräften.
... Je höher Sie klettern, desto länger dauert der Aufstieg. Jedes Mal, wenn sich Ihre Arbeit ändert oder Sie sich in einem neuen Freundeskreis wiederfinden, müssen Sie auf der untersten Ebene beginnen.

Je höher Sie gehen, desto höher ist das Engagement. Das gilt nicht nur für Sie, sondern auch für die Menschen um Sie herum. Wenn ein Führer oder ein Gefolgsmann die zusätzlichen Verpflichtungen, die mit einer höheren Führungsebene verbunden sind, nicht tragen will, beginnt der Einfluss des Führers zu schwinden.

Je höher man kommt, desto einfacher ist es, Menschen zu führen. Beachten Sie, was passiert, wenn Sie die Stufen der Führung von Stufe zwei zu Stufe vier erklimmen. Zuerst mögen die Leute Sie selbst, dann mögen sie, was Sie zum Wohle der gemeinsamen Interessen tun, und dann, was Sie persönlich für sie tun. Auf jeder neuen Ebene haben Follower neue Gründe, Ihnen freiwillig zu folgen.

Reis. 5.6.

Optionen für individuelle Wege zu erreichen Höchststufe Die Führung kann unterschiedlich sein, wie durch die gepunkteten Pfeile in der Abbildung gezeigt.

Der Weg verläuft strikt entlang der Halbierung: Maßnahmen sind der Situation angemessen - dies ist gleichzeitig eine bedingte "durchschnittliche" Bezeichnung (1) die Angemessenheit der Stilwahl der Führungskraft - ein Instrument zur Erreichung der Ziele in den aktuellen Aktivitäten der Einheit oder Organisation als Ganzes und (2) die Dynamik der Entwicklung der Gruppeneffizienz in Abhängigkeit vom Verhalten der Führungskraft (Führungskraft) ist das Ergebnis der Erreichung der strategischen Ziele der Teamentwicklung und des Aufbaus einer effektiven Organisation.

Analysieren wir diesen Weg im Hinblick auf die Gruppenentwicklung. In manchen Situationen ist es in der Anfangsphase der Gruppenentwicklung durchaus angemessen, die Priorität der Aufgabe (Ergebnis) und die individuelle Entscheidungsfindung durch die Führungskraft (Verschiebung in Richtung der horizontalen Achse) zu erhöhen. In anderen ist es angemessener, die Lösung vieler Aufgaben (Verschiebung in Richtung der vertikalen Achse) auf Kosten der möglichen Qualität oder Geschwindigkeit der aktuellen Aktivität an die Menschen zu delegieren, damit die Gruppe lernen und Erfahrungen sammeln kann (die resultierende ist auf der Mittelachse).

Nachdem wir also den traditionellen Gegensatz der Konzepte "Management" und "Führung" untersucht haben, haben wir festgestellt, dass sie nicht gegensätzlich sind und sich oft ergänzen. Führung betont den Einfluss, den eine Führungskraft auf andere hat, während Management es kommtüber die Notwendigkeit, die gemeinsame Arbeit von Menschen nicht nur zu organisieren, sondern auch für diese Arbeit zu motivieren. Das heißt, charismatischer Einfluss ist die Wirkung von Führung und Motivation, oder besser gesagt, andere zu motivieren, ist eine Funktion des Managements. In beiden Fällen ist jedoch die Erreichung der erforderlichen Organisation des Ergebnisses durch die Gruppe ohne die Inspiration der Personen des Ziels unmöglich, was der Hauptfaktor für die Wirksamkeit der Gruppenaktivitäten und eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Umwandlung der Gruppe in ein Team. Daher wird in modernen Führungsmodellen den motivierenden und inspirierenden Tätigkeiten des Kopfes (Führungskraft) viel Aufmerksamkeit geschenkt.

Die Logik der Entwicklung von Führungstheorien zeigt, dass die Zeiten der Suche nach den Elementen, die den Führer bestimmen (seine Qualitäten, sein Verhalten, unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Situation) bereits vergangen sind. Wir sprechen heute von einer besonderen Kombination all dieser Elemente auf unterschiedlichen Entwicklungsstufen der Gruppe und der Führungskraft und darüber hinaus von den Merkmalen und Methoden zur Erreichung des höchsten Niveaus der Organisationsführung, die durch die Entwicklung von Führung in diejenigen, die normalerweise Anhänger des Führers oder sogar Anhänger genannt werden.

Bei der Analyse verschiedener Führungsstile haben wir festgestellt, dass wir trotz der Vielfalt der Ansätze, Namen und Beschreibungen verschiedener Stile tatsächlich immer von der Opposition von autoritären und demokratischen Stilen als Pole eines großen Kontinuums und des Grades sprechen denen sich Zwischenstile dem einen oder anderen Pol nähern.

Neben dem linearen Kontinuum wird auch ein Stilgitter verwendet, das sich zwischen zwei senkrechten Achsen befindet (auch mit extremen und mittleren Varianten von Stilen), und manchmal dreidimensionale Modelle oder Modelle mit einer dritten Achse in der Ebene von das Gitter. Im ersten Fall sprechen sie von einem unabhängigen Faktor, der mit der Effektivität oder Motivation der Gruppenarbeit verbunden ist, im zweiten Fall, dass die Entwicklung der Gruppe eine Folge einer angemessenen Situation der flexiblen Einbindung der Menschen ist, um das Erforderliche zu erreichen Ergebnisse.

Praktische Aufgaben

Übung 1. Heben Sie ein paar Zitate über Führungskräfte, großartige Führungskräfte und Führungskräfte auf und teilen Sie diese Zitate in die, die Ihnen am besten gefallen, und die für Sie am wenigsten sympathischen (seltsamen) auf. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Meinung vor Kommilitonen zu argumentieren.

Aufgabe 2. Lesen Sie den analytischen Artikel von S. R. Filonovich zur Geschichte der Führungstheorie. Heben Sie anhand der Schlussfolgerungen des Autors, Artikeln und Materialien von Websites bekannter Zentren für Forschung und Entwicklung von Führung die wichtigsten Trends in seiner Studie in den letzten 20-25 Jahren hervor.

Aufgabe 3. Bereiten Sie sich auf eine Diskussion über Führung als Dienst vor.

a) Vergleichen Sie die semantischen Akzente in den folgenden Titeln: „Führung als Dienstleistung“, „Führer-Diener“ und „Diener-Führung“. Welche Worte hat der Autor der Idee, R. Greenleaf, in seinem Aufsatz von 1970 verwendet?
b) Ein anfänglicher Wunsch, anderen zu dienen und für sie zu sorgen, verleiht stärkere Macht als der anfängliche Wunsch, zu führen, aufzusteigen oder zu regieren. Diese Macht funktioniert jedoch nur, wenn der Dienst zur Stärkung, nicht zur Schwächung derjenigen führt, denen der Führer dient. Das heißt, sie werden klüger, freier, autonomer und unabhängiger. Und der Dienerführer selbst ist ein unauffälliger Diener. Und das macht ihn in der Tat glücklich. Wie verstehen Sie diese Worte?
c) Finden Sie in der Geschichte der Menschheit und in Fiktionähnliche Ideen und solche Leute.
d) Denken Sie darüber nach, was der dienende Leiter will und wovon er träumt. Was kann ihn erfreuen und was kann ihn aufregen?
e) Wie kann Pflege unterschiedlich verstanden und umgesetzt werden?
f) In welcher Beziehung steht Service Leadership zur Aufgabe des eingestellten Managers der Organisation, um sicherzustellen, dass die Ziele der Einheit und der Organisation erreicht werden?
g) Welcher Führungsstil, den Sie kennen, ist der Dienstleitung am ähnlichsten?
h) Wie verhält sich Service Leadership zum Prinzip der Organisationshierarchie?

Aufgabe 4. Studieren Sie den Artikel von A. V. Mirzoyan "Management and Leadership: A Comparative Analysis of Leadership Theories" und zeigen Sie, wie sich die Argumentation des Autors von der Argumentation der Autoren anderer Artikel unterscheidet, die Sie zu diesem Thema gelesen haben.

Aufgabe 5. Durchsuchen Sie das Internet und studieren Sie die Kriterien für den RF Government Quality Award, indem Sie sich den Abschnitt Leadership Leadership ansehen. Welcher Führungsstil ist Ihrer Meinung nach möglich, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Ergebnisse zu erzielen?

Aufgabe 6. Betrachten Sie die beiden vorgeschlagenen Illustrationen und sagen Sie mir, welche Ihrer Meinung nach die Essenz von Führung besser widerspiegelt.

Übung 7. Analysieren Sie die Bedeutung des russischen Wortes "verwalten". Finden Sie die englischsprachigen Pendants zu den Aktionen "Richtung setzen", "Regeln etablieren", "Moral verteilen", "Rule".

Aufgabe 8. Lesen Sie den folgenden Text und finden Sie eine Bestätigung oder Widerlegung der darin gemachten Aussagen.

„Die Einstellungen zum autoritären Stil und die Argumentation zu diesem Thema sind sowohl mit den philosophischen Fragen der Freiheit als auch mit den Werten des Humanismus tief verbunden, der wiederum oft als Kampfinstrument für die Befreiung der Menschheit von allen wahrgenommen wird Formen der Ausbeutung, Beherrschung oder Unterdrückung, und manchmal sogar noch mehr. Daher sind Gegner der Freizügigkeit und Anhänger der Ordnung sowie diejenigen, die sich Sorgen über einen möglichen Verlust der Unabhängigkeit des Landes machen oder was ihrer Meinung nach passiert ist, automatisch leugnen den demokratischen Stil, werden gezwungen, autoritäre Führer zu unterstützen, und betonen ihre persönliche Stärke und die unter ihrer Führung erzielten Erfolge.

Aufgabe 9. Lesen Sie das Buch von G. Leavitt "Von oben nach unten. Warum Hierarchien nicht sterben und wie man sie effektiver führt" und bereiten Sie eine Rede zu den Bedingungen für die Wirksamkeit autoritären Führungsstils vor.

Aufgabe 10. Beantworten Sie die Frage: "Ist Büroplankton Ursache oder Folge eines autoritären Führungsstils?" Bereiten Sie Argumente vor, um Ihre Position zu verteidigen.

Aufgabe 11. Überlegen und diskutieren Sie im Publikum die Grundprinzipien für den Aufbau eines effektiven Teams, die von einer modernen Führungskraft befolgt werden sollten.

Die Bücherregale sind vollgestopft mit Büchern über Führung. Warum also noch einen lesen - diesen? Ja, dann funktioniert das, was darin steht. Dieses Konzept wurde mehr als einmal erfolgreich bei der Ausbildung von Führungskräften von Unternehmen jeder Größenordnung und Struktur eingesetzt, von kleinen Unternehmen bis hin zu den größten auf der Fortune-Liste.

Es wurde verwendet, um gemeinnützigen Organisationen zu helfen, zu verstehen, wie man freiwillige Assistenten führt. Dieser Ansatz wurde in über 120 Ländern auf der ganzen Welt trainiert. Jedes Mal, wenn ich darüber spreche, stellen die Leute Fragen und machen Kommentare. All dies hat mir geholfen, das Konzept der 5 Führungsebenen zu verfeinern. Es ist verifiziert, funktioniert und hat mehrere Vorteile.

John Maxwell - 5 Führungsebenen

Pro. mit enr. l. A. Babuk.

Minsk: Potpourri, 2013 .-- 320 S. : krank.

ISBN 978-985-15-1857-5.

John Maxwell - 5 Führungsebenen - Inhaltsverzeichnis

Anerkennung

ERSTELLEN SIE EINEN FÜHRUNGSPLAN ZUR VERWENDUNG

Erlernen Sie praktische Führungsmechanismen

Übersicht über die Führungsebenen

Das Wesen der Führungsebenen

GRAD. So messen Sie Ihr aktuelles Führungsniveau

Teil 1. Merkmale der Führungsebenen

Teil 2. Bewertung jedes Teammitglieds aus der Sicht der Führungskraft

Teil 3. Beurteilung der Führungskraft aus der Sicht eines Teammitglieds

Teil 4. Einschätzung des aktuellen Führungsniveaus

Ebene 1. POSITION. Dies ist ein großartiger Ort zum Übernachten, aber Sie möchten dort nicht leben.

Positive Aspekte von Level 1. Sie wurden eingeladen, den Platz des Leiters einzunehmen

Level 1 Negative: Wahre Führung hat nichts mit dem Job zu tun.

Führungsverhalten auf Stufe 1. Wie Sie das Beste aus Ihrer Position herausholen

Die Gesetze der Führung auf Stufe 1

Überzeugungen, die einer Führungskraft helfen, auf Level 2 aufzusteigen

Level 1 Wachstumsleitfaden

Stufe 2. ERLAUBNIS. Du kannst Menschen nicht führen, wenn du sie nicht liebst.

Pluspunkte der Stufe 2. Das Büro wird ein besserer Ort

Negatives Level 2. Sie werden unter Druck gesetzt, Beziehungen aufzubauen.

Führungsverhalten auf Stufe 2. Wie man die Erlaubnis der Leute erhält, sie zu führen

Die Gesetze der Führung auf Stufe 2

Überzeugungen, die einer Führungskraft helfen, auf Level 3 aufzusteigen

Level 2 Wachstumsleitfaden

Stufe 3. ERGEBNISSE. Fähigkeit zu erreichen hohe Ergebnisse trennt wahre Führungskräfte von denen, die einfach in Führungspositionen sind

Positive Aspekte von Level 3. Sie als Führungskraft sind jetzt fest in Ihrer Position verankert.

Negative Aspekte von Level 3. Die Belastung der Führung wird schwerer

Führungsverhalten auf Stufe 3. Wie Sie das Beste aus . herausholen

Die Gesetze der Führung auf Stufe 3

Überzeugungen, die einer Führungskraft helfen, auf Level 4 aufzusteigen

Level 3 Wachstumsleitfaden

Stufe 4. ENTWICKLUNG. Indem Sie anderen Führungskräften helfen, zu wachsen, erweitern Sie Ihren Einfluss und gewinnen zusätzlichen Schwung, um voranzukommen.

Positive Aspekte von Level 4. Die Kapazität der Organisation wächst

Negative Aspekte von Level 4. Andere zu entwickeln erfordert Reife und Professionalität

Führungsverhalten auf Stufe 4. Wie man Menschen entwickelt

Die Gesetze der Führung auf Stufe 4

Überzeugungen, die einer Führungskraft helfen, Stufe 5 zu erreichen

Level 4 Wachstumsleitfaden

Stufe 5. SPITZE DER FÜHRUNG. Höchste Leistung Anführer - entwickle diejenigen, die Level 4 erreicht haben

Positive Aspekte von Level 5. Ihr Einfluss geht über Ihre eigenen Leistungen hinaus.

Negative Seiten von Level 5. Sie haben vielleicht geglaubt, dass dies das Ende der Straße ist

Führungsverhalten auf Level 5. Wie man die Spitze als Plattform nutzt, um mehr zu tun, als nur dieses Level zu erreichen

Äonen der Führung auf Stufe 5

Helfen Sie anderen, die Stufen 4 und 5 zu erklimmen. Schaffen Sie Momente der harten Herausforderung für die Führungskräfte, die Sie entwickeln

So zeigen Sie Ihr Bestes auf Level 5

Anführerportrait Level 5. Coach John Wooden

John Maxwell - 5 Führungsebenen - ERSTELLEN SIE EINEN FÜHRUNGSPLAN ZUR VERWENDUNG

Führung ist meine Leidenschaft, aber nicht die einzige. Deshalb bringe ich dies den Leuten bei. Ich habe mehr als 30 Jahre meines Lebens damit verbracht, anderen zu helfen, alles zu lernen, was ich über Führung weiß. Im Grunde verbringe ich jeden Tag 80 Tage damit, Führung zu unterrichten. In den letzten Jahren habe ich dies Menschen auf der ganzen Welt beigebracht. Warum ist dieses Thema Ihrer Meinung nach unerschöpflich? Denn alles was existiert, steht und fällt, abhängig von der Fähigkeit der Menschen, andere zu führen und zu führen. Wenn Sie einen positiven Einfluss auf die Welt haben möchten, dann ist ein Führungstraining der beste Weg, dies zu tun.

In all den Jahren, in denen ich dies den Menschen beigebracht habe, wurde ich gebeten, eine Vorlesung viel häufiger als andere zu lesen, und alle, von Studenten der Militärakademie in West Point bis hin zu Mitarbeitern der Microsoft Corporation sowie einer Vielzahl von Organisationen in verschiedene Länder auf der ganzen Welt. Dieser Vortrag erklärt das Wesen der Führung. Es bietet sozusagen eine Blaupause für das Erlernen von Führungskompetenzen. Dieser Vortrag heißt 5 Levels of Leadership.

Ich bin fest davon überzeugt, dass sich alles in der Welt entwickelt und abnimmt, abhängig von der Fähigkeit der Menschen, andere zu führen und zu führen. Das hat mich 1976 auf den Weg gebracht, den ich bis heute gehe. Diese Reise begann mit einem Toro, dem ich mir eine Reihe von Fragen stellte: Wie wird Führung definiert? Was ist ein Führer? Was ist die Aufgabe einer Führungskraft? usw. Leider geben die Leute normalerweise Antworten, die ihnen nicht helfen, das Problem überhaupt zu verstehen. Manche neigen dazu, Führung gleichbedeutend mit Führung zu sehen. Aber ich habe schlechte Führer gekannt, die gute Positionen hatten, und gute Führer, die überhaupt keine Führungsposition hatten. Kennen Sie nicht ein ähnliches Phänomen? Andere sagen über Führung so: Ich kann es nicht beschreiben, aber ich erkenne den Führer, sobald ich den Ero sehe. Und obwohl dies geschieht, kann es niemandem helfen, die Kunst der zielgerichteten Führung von Menschen zu erlernen.

In einem frühen Stadium des Verständnisses dieses Phänomens kam ich zu dem Schluss, dass Führung ein Einfluss ist. Wenn Menschen in der Lage sind, Ero zu nutzen, können sie effektiver führen. Als ich über Toro darüber nachdachte, begann sich in meinem Kopf das Konzept der Führungsebenen zu formen. Ich habe ungefähr 5 Jahre gebraucht, um es zu entwickeln. Seitdem habe ich dieses Konzept den Leuten vorgestellt, und sie stellen mir immer die Frage: Wo wirst du ein Buch darüber schreiben? Wie Sie sehen, beantworte ich diese Frage endlich.

Groß? Mut, Urteilsvermögen, Wissen und Verständnis für das Geschäft, die Fähigkeit, Menschen zu organisieren? Wirklich großartige Führungskräfte haben eine bestimmte Mischung von Fähigkeiten. Aber sie haben auch etwas, das man nicht mit Worten beschreiben kann. Wenn Sie Führungsrollen übernehmen müssen, fragen Sie sich wahrscheinlich oft, wie Sie die nächste Stufe erreichen – von gut bis großartig.

Das Konzept der Level-5-Führung stammt aus dem Buch Good to Great von Jim Collins. Das Schreiben des Buches begann damit, dass Collins versuchte, die Frage zu beantworten: Was macht Unternehmen großartig? Er machte auf 1.435 Unternehmen aufmerksam, von denen er 11 der besten auswählte. Und all diese 11 Unternehmen wurden von dem geführt, was Collins als Level-5-Führungskräfte bezeichnete.

Er stellte fest, dass alle diese Führer bescheiden waren und nicht zu ihrem eigenen Ruhm und Gewinn nach Erfolg strebten. Sie teilten den Erfolg mit ihren Untergebenen und machten sich ausschließlich für Fehler verantwortlich. Collins stellt auch fest, dass diese Führer angesichts der schwierigsten Entscheidungen, insbesondere derer, die die meisten Menschen als extrem riskant erachten, dazu neigen, schüchtern, aber furchtlos zu sein.

Außerdem haben die Anführer der fünften Ebene die Qualitäten aller Anführer von der ersten bis zur vierten Ebene. Sie müssen sich zwar nicht unbedingt abwechseln, um die Fähigkeiten von Level 1 bis 5 zu meistern, aber am Ende müssen Sie alle diese Fähigkeiten entwickeln.

Fünf Führungsebenen

Erste Stufe: hohe Professionalität. Sie müssen hohe Qualitäten in Ihrer Arbeit haben. Du verfügst über eine Fülle von Kenntnissen über dein Geschäftsfeld sowie die Talente und Fähigkeiten, die du benötigst, um deinen Job gut zu machen.
Zweite Ebene: ein geschätztes Mitglied des Teams. Sie wissen, wie Sie Ihre Talente und Qualitäten einsetzen können, um Ihr Team erfolgreich zu machen. Sie arbeiten effektiv, effizient und erfolgreich mit Ihren Untergebenen zusammen.
Dritte Ebene: kompetenter Manager. Sie sind in der Lage, die Arbeit des Teams so zu organisieren, dass bestimmte Ziele erreicht werden.
Vierte Ebene: effektiver Führer. Die meisten Führungskräfte erreichen dieses Niveau nicht, weil es hier eine äußerst heikle Aufgabe gibt - die Fähigkeit, eine Vision der Zukunft zu schaffen und den Fortschritt des Unternehmens auf dem beabsichtigten Weg zu erreichen.
Fünfte Ebene: großer Anführer. Sie besitzen alle Fähigkeiten der vorherigen vier Stufen und verfügen dennoch über eine einzigartige Kombination aus Bescheidenheit und herausragenden Persönlichkeitsmerkmalen.

Wie man ein Level 5 Leader wird

Das kostet natürlich viel Zeit, du wirst nicht sofort Level 5 Leader werden können, auch wenn du unglaublich intelligent bist und dein Geschäft verstehst. Die gute Nachricht ist, dass jeder dieses Level erreichen kann, wenn er viel Leidenschaft und den Wunsch hat, es zu erreichen.

Hier sind einige Strategien, die Ihnen dabei helfen:

Demut entwickeln

Warum ist Demut für eine Führungskraft so wichtig? Wenn Sie bescheiden sind, dann beginnen Sie auf einer tiefen, emotionalen Ebene zu verstehen, wie destruktiv Ignoranz sein kann. Wenn Sie den Erfolg nicht nur sich selbst, sondern auch den Teammitgliedern zuschreiben, tragen Sie dazu bei, eine positive und gute Atmosphäre im Team aufrechtzuerhalten. Umgekehrt, wenn ein Fehler gemacht wurde, müssen Sie die Schuld vollständig akzeptieren.

Bitte um Hilfe

Auch diese Strategie kommt aus Demut. Früher dachten wir, dass es ein Zeichen von Schwäche ist, um Hilfe zu bitten, aber dieses Denken ist überholt. Die Fähigkeit, um Hilfe zu bitten, ist die wahre Stärke einer Führungskraft, denn sie bedeutet eines: Er versteht, dass es Menschen gibt, die auf jedem Gebiet Experten sind und mehr wissen als er. Irgendwann wird Ihr Team erkennen, dass Sie sein Wissen brauchen und nicht nur verwalten. Guy Kawasaki sagte, die besten Führungskräfte stellen ein die besten Leute... Wenn ja, warum nicht nutzen und das Beste aus der Einstellung hochqualifizierter Mitarbeiter herausholen? Außerdem können sie dich zu einem Level-5-Anführer machen. Auf diese Weise unterstützen sich beide Seiten gegenseitig.

Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen

Vielleicht ist dies das Hauptmerkmal eines Führers der fünften Ebene. Der Fehler Ihres Teammitglieds ist Ihre Schuld. Besessenes Verlangen Fehler auf andere zu schieben ist für viele Menschen und Führungskräfte ein zu beliebtes Verhaltensmodell, und deshalb werden sie nie großartig werden. Sie sind zu stolz und stolz, und auf Dauer funktioniert diese Strategie nicht.

Hohe Disziplin

Level-5-Führungskräfte sind unglaublich diszipliniert. Für sie spielt es keine Rolle, wie schwierig das Problem ist, denn nur Beharrlichkeit und Maßnahmen helfen, jede Schwierigkeit zu überwinden. Sie hören sich unterschiedliche Meinungen an, wissen das Konstruktive vom Nicht-Konstruktiven zu unterscheiden und sind fast immer motiviert. Wenn die Motivation für eine Weile nachlässt, kommt Disziplin zur Rettung.

Fähigkeit, die richtigen Leute zu finden

Führungskräfte verlassen sich ganz auf die Leute, die sie einstellen. Sie verbringen viel Zeit damit, sie zu suchen, sie wissen genau, welche Fähigkeiten sie haben sollten und helfen ihnen auch, ihr eigenes Potenzial zu entfalten.

Hingabe

Level-5-Führungskräfte sind besessen von dem, was sie tun. Das bedeutet, dass das Unternehmen für sie eine Familie ist und ihre Ziele ihr Lebensinhalt sind. Aus diesem Grund haben sie keine Angst, schwierige Entscheidungen zu treffen.

Solche Menschen zeigen den Mitarbeitern ihre Liebe zum Unternehmen und stecken sie mit ihrem Beispiel an. Es sollte gesagt werden, dass nicht alle Ihre Untergebenen in der Lage sind, sich selbst zu motivieren, aber wenn sie sehen, dass Sie als Führungskraft mit unglaublicher Energie aufgeladen sind, beginnen sie selbst besser zu arbeiten.

Auf jeder Führungsebene streben Sie immer nach der fünften Ebene, denn dort können Sie Ihr eigenes Potenzial voll entfalten. Wir wünschen Ihnen viel Glück!