Im Leben jedes Menschen treten ständig Probleme im Leben auf, aber leider ist nicht jeder in der Lage, damit fertig zu werden. Es gibt diejenigen, die es vorziehen, einen heroischen Kampf ruhig in einem Graben zu verharren, in der Erwartung, dass der Feind alleine geht oder jemand zur Verteidigung kommt. Diese Position ist grundsätzlich falsch, und dieser Umgang mit Problemen muss entschieden bekämpft werden.

Wie Experten der Humanpsychologie wissen, anstatt sich vor ihnen zu verstecken oder darauf zu warten, dass jemand sie für uns löst. Angesichts des zunehmenden allgemeinen Stresses des modernen Lebens geben Psychologen gerne wertvolle Ratschläge zur Überwindung der Schwierigkeiten des Lebens mit anderen. Alle sind sich einig, dass jeder Mensch um jeden Preis lernen muss, auftretende Probleme selbstständig zu lösen.

Identifizieren Sie ein bestimmtes Problem und seine Bedeutung

Verlust von Schlüsseln und Entlassung von der Arbeit, Verlust eines Zahns und manchmal kann eine Person als Problem angesehen werden Lebenssituation denen er noch nie begegnet ist und die ihn zu für ihn ungewohnten Handlungen zwingt und ihn aus seiner psychologischen Komfortzone stößt. Bevor Sie sich also in Stress treiben, sollten Sie überlegen, ob das Problem weit hergeholt ist.

Gleichzeitig ist es wichtig, die bestehenden Probleme klar hervorzuheben. Möglicherweise müssen Sie sogar eine Liste mit ihrer Aufzählung erstellen. Als nächstes müssen Sie das Gewicht und die Dringlichkeit der Lösung jedes Problems bestimmen. Es ist wichtig zu verstehen, welche zuerst zugelassen werden sollten und welche warten können. Sie sollten sich nicht beeilen, alles auf einen Schlag zu lösen, da Sie dafür möglicherweise nicht genug Kraft haben und die Qualität einer solchen Entscheidung stark reduziert wird.

Entwickle den richtigen Look

Nachdem die wahren Probleme identifiziert und die Reihenfolge ihrer Lösung festgelegt wurden, ist es notwendig, zum nächsten Schritt überzugehen - der Bildung der richtigen Sicht auf sie. Natürlich ist die Komplexität der Situationen unterschiedlich. Bevor Sie jedoch mit der Lösung jeder von ihnen fortfahren, müssen Sie darüber nachdenken, was davon nützlich ist. Es klingt seltsam? Gar nicht.

Die Lösung jedes Problems erfordert, dass Sie eine oder mehrere Eigenschaften gleichzeitig manifestieren. Dies bedeutet, dass die Entwicklung oder Ausbildung bestimmter Charaktereigenschaften für jeden von ihnen als positiver Moment angesehen werden kann. Darüber hinaus können wir in schwierigen Situationen aktiver und schlagfertiger werden, wir lernen über den Tellerrand hinaus zu denken und zu handeln. Wissenschaftlern zufolge ist das Verlassen der psychologisch bequemen Zone der beste Weg für eine Person zu persönlichem Wachstum.

Beruhige deine Emotionen und mache einen Plan

Bevor Sie Probleme lösen, müssen Sie Ihre Emotionen zähmen. Panik und Wut erlauben es uns nicht, die Situation und unser Handeln nüchtern einzuschätzen, unter dem Einfluss von Gefühlen neigen wir dazu, unlogisch zu handeln. Fast jeder, der mindestens einmal eine Entscheidung über Emotionen getroffen hat, sofort und dann mehr als einmal bereut.

Um verschiedene Probleme im Leben erfolgreich zu lösen, müssen Sie einen detaillierten Aktionsplan erstellen. Es lohnt sich, sofort mit der Ausarbeitung zu beginnen, nachdem die Emotionen abgeklungen sind und die Fähigkeit, vernünftig und rational zu denken, zurückgekehrt ist. Denken Sie daran, dass der Plan zur Überwindung des Problems nur ein Umriss dessen ist, was Sie tun möchten. Es ist notwendig, sich im Voraus einzustellen, dass es korrigiert werden muss. Darüber hinaus kann dies sowohl vor Beginn der Implementierung als auch während dieser Zeit geschehen.

Bekämpfe die Angst vor dem Versagen

Das größte Hindernis bei der Lösung von Problemen ist oft Angst. Es lähmt und hindert Sie daran, das Bild dessen, was passiert, klar zu sehen. In der Regel haben wir die größte Angst vor dem Scheitern, wir haben Angst, dass der erstellte Plan komplett scheitert oder zusätzliche unerwartete Schwierigkeiten auftreten. Wie löst man das mit der eigenen Angst verbundene Problem?

Versuchen Sie zunächst, sich nicht an dem Gedanken festzuhalten, dass etwas nicht funktioniert. Verfolge diese Gedanken als deinen schlimmsten Feind. Es gibt nur einen Weg, die Angst zu überwinden – indem du sie akzeptierst und tust, wovor du Angst hast. Versuchen Sie, in die entgegengesetzte Richtung zu träumen. Stellen Sie sich vor, dass Sie erfolgreich waren, spüren Sie in Ihrer Vorstellung den Geschmack des Erfolgs und die Zufriedenheit, dass Sie Ihr Ziel erreicht haben, und das Problem ist hinter sich gelassen.

Um zu verstehen, wie Sie Probleme selbst lösen können, ist es in manchen Situationen hilfreich, mit denen Ihres Vertrauens darüber zu sprechen, was Sie quält. Manchmal kann das allein schon helfen, denn während Sie das ganze Wesen des Geschehens erklären, das Wesentliche hervorheben und versuchen, es dem Zuhörer in einer verständlichen Sprache zu vermitteln, klärt sich auch alles in Ihrem Kopf auf, beruhigt sich stellenweise. Es ist möglich, dass Ihnen danach plötzlich eine Entscheidung dämmert.

Geschieht dies nicht, dann nahe Person die Sie auf den Kern Ihres Problems gebracht haben, kann Ihnen erstens emotional helfen und zweitens liebevoll und mitfühlend beraten. Es wäre besonders gut, wenn dieser Mensch in seinem Leben jemals ein ähnliches Problem hätte. Oder finden Sie vielleicht jemanden, der Ihnen praktische Hilfestellung geben kann?

Stell dir deinen Untergang vor

Die große Psychologin rät ihr, ihr in die Augen zu schauen, um die panische Angst vor dem Scheitern loszuwerden. Mit anderen Worten, Sie müssen an den Erfolg glauben, aber gleichzeitig klar erkennen, dass niemand auf dieser Welt gegen alles völlig immun ist. Warum an Scheitern denken, ist das nicht entmutigend?

Dale Carnegie erklärt dies damit, dass in einer Problemsituation ein Fiasko für viele das Ende des Lebens bedeutet. Sie haben Angst, auch nur für einen Moment, wenn sie sich vorstellen, dass alles auf die schlimmste Weise für sie enden wird, und sie haben keine Ahnung, wie sie danach leben werden. Wenn wir, so der Psychologe, unser Handeln im Voraus durchdacht haben, wenn alles schief geht, wie wir hoffen, schützen wir uns vor panischer Angst vor einer solchen Wendung und sind nicht völlig verloren, wenn alles so passiert.

Bewerten Sie das Problem global

Wenn Sie ein Problem lösen müssen, versuchen Sie es aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Wenn Sie beispielsweise nichts zum Anziehen haben, betrachten Sie Ihr Problem mit den Augen eines beinlosen Krüppels. Und wenn Sie sich über einen Streit mit Ihrem Mann ärgern, betrachten Sie Ihr Problem mit den Augen einer frisch verwitweten Frau. Wenn Sie mit Ihrer Lebensqualität nicht zufrieden sind, gehen Sie auf den Friedhof. Düster? Glauben Sie mir, dies wird dazu beitragen, Ihr Problem zumindest ein wenig aus dem Mittelpunkt Ihres Lebens zu rücken.

Oder Sie können dies versuchen - die Erde, sich selbst und Ihr Problem aus dem Weltraum zu betrachten. Können Sie sich vorstellen, wie klein es dann erscheinen wird? Es stellt sich heraus, dass die Vorstellungskraft auch für solche nützlichen Zwecke verwendet werden kann. Wenn uns das aufgetretene Problem zu sehr unter Druck setzt, können wir uns auch vorstellen, wie wir uns in einem oder fünf Jahren daran erinnern werden. Vielleicht wird daraus dann eine lustige Geschichte aus dem Leben, mit der wir unsere Freunde amüsieren?

Vergessen Sie nicht die Ruhe und "Sägemehl" nicht

Psychologen, die besser als andere wissen, wie sie Probleme mit den geringsten Verlusten für sich selbst lösen können, raten gleichzeitig, nicht zu vergessen, dass der Körper immer Ruhe braucht. Durch das Erleben von Stress, der den Löwenanteil der vom Körper produzierten Energie absorbiert, wird eine Person an Kraft beraubt. Eine gute körperliche und emotionale Ruhe wird dazu beitragen, ihre Zahl hinzuzufügen.

Die Person wird besonders durch das ständige Bedauern über etwas geschwächt, das das Problem verursacht oder es verhindert hat, es erfolgreich zu überwinden. Es lohnt sich nicht, "Sägemehl zu sägen", dh immer wieder in die Vergangenheit zu denken, um es richtig zu bereuen. Es macht keinen Sinn. Wenn Ihr aktuelles Problem etwas betrifft, das in keiner Weise geändert werden kann, versuchen Sie, sich davon abzulenken und nicht ständig in Ihrem Kopf zu scrollen. Sie werden nicht mehr beeinflussen, was passiert ist, aber was mit Ihrer Gesundheit passieren kann, Ihre Gedanken haben sogar großen Einfluss.

Bewaffnet mit dem Rat von Experten können Sie mit Ihren Problemen sicher in die Schlacht ziehen. Es wäre töricht, ein wundersames Ende dieses Kampfes zu erwarten, aber die Tatsache, dass Probleme dank der richtigen Vorgehensweise viel einfacher gelöst werden können, ist ohne Zweifel zu erwarten. Denken Sie daran, jeder ist in der Lage, seine Probleme selbst zu lösen, und niemand ist beauftragt, diese Drecksarbeit für Sie zu erledigen.

Ich habe vor kurzem eine einfache Methode zur Problemlösung entdeckt. Leute, ich bin sicher, es wird euch gefallen. Aber bevor ich Sie für den spannenden Problemlösungsprozess begeistern kann, möchte ich darüber sprechen, was mich dazu geführt hat.

In letzter Zeit kämpfe ich mit Gefühlen der Ohnmacht und Verzweiflung. Ja, Sie können sich wahrscheinlich vorstellen: Sie haben das Gefühl, etwas tun zu müssen, sind aber benommen und können keinen Finger rühren, um das Ziel zu erreichen.

Mein Problem ist, dass ich glaube, ich habe hundert Dinge zu tun. Und es fällt mir schwer, es mit einem von ihnen aufzunehmen und etwas wirkliches zu tun. Als Ergebnis ist der Tag verschwendet.

Jeden Tag, wenn ich auf meine Uhr schaue und sehe, dass es schon 3 Uhr nachmittags ist, höre ich auf, an mich zu glauben. Ich ärgere mich, weil ich einen weiteren Tag ohne Ergebnis verstreichen lasse. Ich fange mental an, mich selbst zu treten, weil ich einen so wertvollen Tag verschwendet habe, und das gibt mir keinen Anreiz zur Arbeit und macht mich nicht glücklich.

Heute hatte ich einen dieser frustrierenden Tage. Und das war ehrlich gesagt die ganze Woche.

Es beunruhigt mich, dass ich mich nach all diesen Einstellungen zur Selbstverbesserung wie betäubt fühlte. *lächeln* Es scheint mir, als würde mich etwas davon abhalten, nach Taten zu streben. Als ob eine unsichtbare Kraft mein Bein packte und zog.

Diese unangenehmen Empfindungen, diese nutzlose Aufregung dienen als Weckruf, dass in unserem Leben nicht alles gut läuft und etwas überarbeitet werden muss. Aus diesem Grund verstehen wir, dass es an der Zeit ist, etwas Neues zu lernen.

Einfache Problemlösungsmethode

Diese Probleme beinhalten eine Lektion fürs Leben, und das Unbehagen, das wir erfahren, verändert oft unser Leben und gibt Kraft, um nach weiterem Wohlbefinden zu streben. Also habe ich gelernt, diesen Anrufen zu vertrauen und die Lektionen zu nehmen, die sie mit sich bringen.

Anstatt weiterhin völlig ratlos am Schreibtisch zu sitzen und mich von meinen Emotionen überwältigen zu lassen (wie gestern), sprang ich vom Tisch auf, streckte mich und fragte mich: "Was brauche ich jetzt?"

Die Antwort war überraschend einfach. Meine innere Stimme sagte: "Entspannen".

Und ich rannte in meinen großen und bequemen Stuhl und holte das E-Book heraus, das mir Nadia gegeben hatte. Es war das Buch "The Structure of Abundance" von Lenedra Carroll.

Es ist irgendwie passiert, dass ich zu dem Abschnitt übergegangen bin, in dem die Autorin über eine einfache Methode sprach, die sie nannte "12 was sonst".

Das Konzept wurde eloquent, einfach und spielerisch präsentiert.

Seine Essenz: Wenn Sie in einem Problem stecken, stellen Sie sich selbst eine Frage und bieten Sie sich 12 Antworten-Lösungen für das Problem an. Sie können eine der Antworten nehmen, in Form einer Frage formulieren und 12 weitere Antworten darauf geben. Tun Sie dies so lange, bis Sie eine Antwort erhalten, mit der Sie sich besser fühlen oder Ihr Problem lösen.

Beispiel 1: Ein Problem mit einem Mitarbeiter lösen

Ihr Mitarbeiter war heute Morgen unhöflich zu Ihnen. Es hat dich aufgeregt. Sie können dieses nutzlose Gefühl auf eine Frage umleiten: "Was könnte mit ihr passiert sein, dass sie mich angeschrien hat?"Überprüfen Sie die erste Antwort, die Ihnen in den Sinn kam, und fragen Sie sich immer wieder „Was sonst?“, bis Sie mindestens 12 Antworten (so viele wie möglich) haben.

Einige mögliche Antworten: jemand ist in ihrer Familie gestorben, sie hat nicht genug geschlafen, am Morgen hatte sie Streit mit ihrem Mann, ihr Sohn wurde krank, sie fühlt sich nicht wohl usw.

Wenn Sie sich mit den möglichen Gründen auseinandersetzen, warum Ihre Mitarbeiterin die Beherrschung verlieren könnte, beginnen Sie, die Situation aus einem anderen Blickwinkel und objektiver zu sehen. Sie beginnen sich einzufühlen und einzufühlen, und diese Gefühle zu erleben, ist viel nützlicher, als die Situation als persönlichen Groll zu betrachten und vor Empörung zu kochen.

Beispiel 2: Lösung des Problems der Selbstbestimmung

Sie fragen sich vielleicht: "Was will ich?"... Gib 12 Antworten. Fahren Sie dann fort, indem Sie eine der Antworten in eine Frage umwandeln. Finden Sie 12 Antworten darauf.

Eine der ersten Antworten wäre zum Beispiel "Ich möchte Liebe finden"... Mögliche Anschlussfrage - "Wo finde ich Liebe?"... Wenn Sie 12 Antworten gefunden haben, werden Sie sehr überrascht sein, was Sie über sich selbst erfahren.

Warum ist der Q&A-Prozess eine solche Gelegenheit?

Obwohl diese Methode einfach und trivial aussieht, können die Ergebnisse beeindruckend sein. Der Prozess ist einfach (jeder kann es mit Leichtigkeit tun), aber er hat ein enormes Potenzial, neue Möglichkeiten zu eröffnen.

Wenn wir viele ungeformte und unausgesprochene Gedanken haben, rauschen sie einfach in unserem Kopf herum, nehmen Platz im Gehirn ein und nehmen physische Energie weg.

Ich habe vor kurzem einige kluge Worte gehört: "Jeder Gedanke in unserem Kopf hat einen Grund." Klingt nach der Wahrheit, nicht wahr?

Diese vagen und unbestätigten Gedanken schwirren unbewusst in unseren Köpfen herum. Sie verstopfen unser Gehirn. Es fällt uns schwer, klar zu denken und produktiv zu arbeiten.

Ich denke, die Tiefe dieser Übung liegt darin, dass sie wichtige und aufschlussreiche Fragen stellt, über die wir selten bis zum Ende nachdenken, und wir sie ehrlich beantworten.

Vergessen Sie nicht, dass Sie nur spielen, Sie müssen nicht ernst sein (wie Erwachsene), wenn wir dies tun. Du kannst dumme Antworten aufschreiben, wenn sie dir in den Sinn kommen. Das Spielen während des Antwortens ist ein Schritt, der es Ihnen ermöglicht, sich zu entspannen und leichter einen Zustand der inneren Weisheit zu erreichen. Dadurch erhalten Sie Zugang zu Möglichkeiten zur Selbstfindung.

Wie ich diese Methode verwendet habe, um Probleme zu lösen

Bewaffnet mit einem Notizbuch, das ich als Tagebuch benutze, und meinem schwarzen Lieblingsstift habe ich es versucht "12 was sonst" die ich jetzt nenne "12 Antworten".

Ich atmete ein paar Mal tief durch, entspannte mich und entschied, welche Frage ich stellen wollte. Oben auf die leere Seite habe ich "12 Antworten" geschrieben. Und unten habe ich eine Frage geschrieben:

"Wovor habe ich Angst?"

Ich habe verstanden, dass ich dieses Problem lösen musste. Ich habe verstanden, dass Angst mich verwirrt und meine Arbeit stört. Es war eine psychologische Barriere, die ich überwinden musste.

Ich schrieb die Zahlen von 1 bis 12 in einer Spalte auf und schrieb dann eine Antwort neben jede Zahl. Die 12 Antworten kamen schnell und mühelos, also fuhr ich fort, die Antworten aufzulisten, die mir in den Sinn kamen.

Hier meine Antworten (in der Reihenfolge, in der sie mir eingefallen sind):

1. Bleibe ohne Geld
2. Zeit verschwenden (um herauszufinden, dass sich etwas, nach dem ich strebte, als Dummy herausstellte, nachdem ich Zeit und Mühe darauf aufgewendet hatte)
3. Blöd anzusehen
4. Fehler
5. Nicht gefallen
6. Ich werde zu lange brauchen, um meinen gewählten Weg zu gehen
7. sterben
8. Sei unglücklich
9. Jemand wird alles ruinieren
10. Triff die falsche Entscheidung
11. Sicherheit verlieren
12. Verpasse Chancen
13. Behandeln Sie den Fall nicht
14. Geld am falschen Ort anlegen
15. Keine Zeit für Dinge die mir wichtig sind

So ging es mir, als ich mit dem Schreiben fertig war:

1. Überraschung, dass ich diese Liste so schnell geschrieben habe, und der Schock, dass all diese Ängste sich in meinem Gehirn einnisteten. Es ist verständlich, warum ich nicht weitermachen konnte: Es gibt zu viele widersprüchliche Gedanken.
2. Ich fühlte mich schrecklich, all diese Widersprüche drückten auf mich.
3. Ich fühlte mich trotz all dieser Widersprüche erleichtert. Erleichterung von meinen Ängsten, die auf Papier spritzen. Ich kann mit ihnen umgehen und frei werden.

Das verstehe ich!

Wenn man sich diese Ängste ansieht, wird klar, warum ich mich unsicher, angezweifelt, hin und her geworfen und verlegen gefühlt habe. Ich habe mir zu viele psychologische Barrieren gesetzt.

Zunächst wollte ich meinen Zustand verbessern. Um dieses unangenehme Gefühl zu überwinden, schrieb ich auf ein leeres Blatt Papier: "Was will ich?"

1. Ruhe und Frieden
2. Klarheit
3. Sicherheit
4. Vertrauen
5. Lachen
6. Zeit für das was mir gefällt
7. Habe ein Ziel
8. Kinder
9. Familie und enge Beziehungen
10. Lernen
11. Um Menschen zu helfen
12. Gebet und Wertschätzung
13. Liebe
14. Aufrichtigkeit
15. Entspannen
16. Befreie dich von dem, was ich nicht brauche
17. Sonnenlicht
18. Unterstützung
19. Ordnung und Organisation
20. Sei glücklich

Wieder war ich überrascht, wie einfach, schnell und mühelos die Antworten kamen. Und ich fühlte mich wirklich besser. Ich fühlte mich friedlich und dankbar. Ich fühlte mich glücklich.

Während ich das tat, bekam ich einen Geschmack, ich begann, noch mehr Fragen zu stellen. Es war, als würde ich meinem Herzen folgen. Mein Herz wusste, die nächste Frage zu stellen. Mein Herz wusste, welche Art von Antwort ich brauchte, um meinen Frieden wiederzuerlangen.

Mir ist aufgefallen, dass je kürzer, klarer und spezifischer die Frage ist, desto besser. Statt einer Frage "Warum fühle ich mich so schlecht, wenn ich versuche, früh aufzustehen?" frag besser "Warum ist das frühe Aufstehen ein Problem?"... Entfernen Sie unnötige Wörter und nennen Sie das Wesentliche. Dies wird es Ihrem Gehirn erleichtern, die Frage und Antwort zu verstehen.

Überwindung von Einstellungen, die uns einschränken

Ich ging zurück zu allen Antworten auf die Frage, wovor habe ich angst... Und sie fragte:

2. Wer / was / wo wäre ich, wenn ich nicht so denken würde?

3. (optional) Was ist das Schlimmste, was passieren kann? Und wenn es passiert?

Wir studieren alles, was uns Angst macht Vergrößerungsglas... Wenn wir die Gültigkeit von Ängsten sorgfältig prüfen, werden wir bewusst davon überzeugt, dass sie falsch sind.

Zum Beispiel:

Hier sind die Fragen, die ich für die Aussage gestellt habe „Ich habe Angst, das Geld auszugehen“ und die Antworten darauf. Kommentare dazu sind in Klammern angegeben.

Antworten: Ja, für mich ist es das wirklich.

Probleme mit Fragen und Antworten lösen

Nach dieser Übung (oder dem Spielen von 12 Answers) fühlte ich mich frei. Und überraschend voller Energie und Enthusiasmus.

Indem wir diese einschränkenden Aussagen und Ideen, die uns daran hindern, weiterzumachen, als unhaltbar anerkennen, geben wir die Energie frei, die von diesem Geisteszustand zurückgehalten wurde. Und dadurch bekommen wir die Möglichkeit, uns in die gewünschte Richtung zu bewegen, psychologische Barrieren halten uns nicht mehr auf.

Ich habe diesen Artikel vor einer Woche geschrieben und im Laufe einiger Tage, bevor ich die Originalversion geschrieben habe, bemerkte ich, dass immer mehr Fragen aufkamen, sowohl ärgerlich als auch befreiend. Ärgerlich, denn ich möchte mich von dieser Last befreien. Befreiend, denn jetzt konnte ich sie beleuchten, aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten und loswerden.

Und daran arbeite ich ständig, weil immer mehr versteckte Ängste und Fragen, ungelöste Probleme auftauchen.

Unbequeme Fragen zu stellen und ehrlich zu beantworten, erfordert Mut und eine bewusste Entscheidung, sich der Wahrheit zu stellen. Das Vermeiden des Problems wird Ihnen eine vorübergehende Illusion von Erleichterung verschaffen. Aber der Preis für ungelöste Probleme wird Angst, Unsicherheit, Angst und verkümmerte Entwicklung sein.

Du willst klären, den Zweck sehen und glücklich sein? Stellen Sie sich eine unangenehme Frage. Stellen Sie sich Fragen, die Sie normalerweise vermeiden.

Sie werden in sich eine innere Weisheit finden, die hilft, alle Probleme zu lösen, die sich aus der emotionalen Instabilität unseres Lebens ergeben.

Versuchen Sie es mit 12 Antworten. Verwenden Sie entweder die Fragen für das Problem, das Sie lösen möchten, oder nehmen Sie eine der Fragen, die ich als Beispiel gegeben habe. Teile deine Ergebnisse in den Kommentaren.

Zwei weitere Fragen habe ich mir angesehen und die Antworten gefunden, die mich inspiriert haben: warum es mir schwer fällt mich zu konzentrieren und warum ich nicht früh aufstehen kann... Viel Glück! :)

Egal, ob Sie sich für ein neues Gadget, eine Beziehung mit einem Partner oder die Überforderung eines neuen Chefs entscheiden, Sie haben vier Möglichkeiten, dieses Gefühl loszuwerden:

• ändere dich und dein Verhalten;
• die Situation ändern;
• aus der Situation herauskommen;
• ändere deine Einstellung zur Situation.

Zweifellos gibt es immer noch die Möglichkeit, alles so zu belassen, wie es ist, aber es geht hier definitiv nicht darum, das Problem zu lösen.

Das war's, die Liste ist zu Ende. Egal wie sehr du es versuchst, dir fällt nichts anderes ein. Und wenn Sie darüber nachdenken möchten, wie Sie vorgehen sollen, schlage ich vor, die folgenden Schritte durchzuführen.

Algorithmus der Aktionen

1. Formulieren Sie das Problem in der ersten Person

Die Probleme „Die Welt hat noch nicht das Gerät geschaffen, das ich brauche“, „Er kümmert sich nicht um mich“ und „Der Chef ist ein Biest, fordert das Unmögliche“ sind unlösbar. Aber die Probleme „Ich finde kein Gerät, das meinen Kriterien entspricht“, „Ich fühle mich unglücklich, weil mein Partner sich nicht um mich kümmert“ und „Ich kann nicht tun, was mein Chef von mir verlangt“ sind durchaus machbar.

2. Analysieren Sie Ihr Problem

Gehen Sie von den vier oben vorgestellten Lösungen aus:

Vielleicht stellen Sie fest, dass Sie mehrere davon kombinieren möchten, zum Beispiel Ihre Einstellung zur Situation ändern und dann Ihr Verhalten ändern. Oder vielleicht werden Sie zuerst mehrere Methoden zur Auswahl in Betracht ziehen. Es ist in Ordnung.

4. Wählen Sie einen, zwei oder sogar drei Wege, machen Sie ein Brainstorming

Nimm ein Blatt Papier und einen Stift. Schreiben Sie für jede Methode so viele Optionen wie möglich, um das Problem zu lösen. Verwerfen Sie zu diesem Zeitpunkt alle Filter ("unanständig", "unmöglich", "hässlich", "peinlich" und andere) und schreiben Sie alles auf, was Ihnen in den Sinn kommt.

Zum Beispiel:

Für Inspiration:

• Stellen Sie sich eine Person vor, die Sie respektieren und die Ihnen auf jeden Fall helfen könnte. Welche Möglichkeiten zur Lösung des Problems schlägt er vor?
• Fragen Sie Freunde und Bekannte um Hilfe: Brainstorming im Unternehmen macht mehr Spaß.

Wählen Sie diejenige, die in der gegebenen Situation am besten zu Ihnen passt.

6. Beantworten Sie sich die folgenden Fragen

• Was muss ich tun, damit diese Entscheidung Wirklichkeit wird?
• Was kann mich behindern und wie kann ich es überwinden?
• Wer kann mir dabei helfen?
• Was werde ich in den nächsten drei Tagen tun, um mein Problem zu lösen?

7. Handeln Sie!

Ohne echtes Handeln ist all dieses Denken und Analysieren Zeitverschwendung. Es wird Ihnen auf jeden Fall gelingen! Und merke dir:

Eine hoffnungslose Situation ist eine Situation, in der Ihnen der offensichtliche Ausweg nicht gefällt.

Oleg Levyakov

"Ein richtig formuliertes Problem ist ein halb gelöstes Problem."
Japanisches Sprichwort

"Das Endprodukt des Führers - Entscheidungen und Handlungen"
Peter Drucker

„Die Bedeutung der Entscheidungsfindung im Management wird nicht in Frage gestellt. Diskussionen konzentrieren sich jedoch tendenziell auf die Problemlösung - d.h. Antworten auf Ihre Fragen zu bekommen. Dies ist der falsche Ansatz. Eine der häufigsten Ursachen für Führungsfehler ist der Wunsch, die richtige Antwort zu finden, nicht die richtige Lösung.“
Peter Drucker

Es gibt jedoch eine klare Grenze zwischen Problemlösung und Entscheidungsfindung. Dies liegt zunächst daran, dass der Begriff „Entwicklung von Managemententscheidungen“ derzeit in zwei Komponenten gegliedert ist: „Entscheidungsfindung“ und „Problemlösung“. Die Komplexität der korrekten Identifizierung dieser Konzepte (die Definition der sehr klaren Grenze zwischen ihnen) hat jedoch dazu geführt, dass es in der wissenschaftlichen und praktischen Literatur entweder eine Identifizierung dieser Begriffe oder ihre extreme Opposition gibt. Dementsprechend erscheint es notwendig, die daraus resultierende Verwirrung zu beseitigen.

Es lohnt sich also zunächst, das Problem selbst zu formulieren. "Eine klare Formulierung des Problems ist Voraussetzung für seine Lösung ... Bei einer fehlerhaften Definition kann keine Lösung richtig sein und hilft weder, Schwierigkeiten in der Organisation zu beseitigen noch deren Wiederauftreten zu verhindern" (Perlyaki I., 1983). Sie können diesen Gedanken auch anders ausdrücken: „ richtige Entscheidungen Probleme beseitigen."

Die Formulierung von Problemen hat sowohl objektive als auch subjektive Verständnisschwierigkeiten.

Subjektive Schwierigkeit ist die Ablehnung der Existenz des Problems aufgrund der Unwilligkeit, sich dem Problem selbst zu stellen, der Unfähigkeit, es richtig zu identifizieren. Außerdem verbinden viele Menschen den Begriff „Problem“ mit etwas Negativem und Defaitistischem. Ein Beispiel für eine solche Haltung ist der folgende Dialog:

Angestellter: Peter, ich habe ein Problem.
Manager: Nein, nein, Sie haben die Möglichkeit.
Angestellter: Okay, ich habe eine überzeugende Gelegenheit.

Die objektive Schwierigkeit liegt in der Mehrdeutigkeit der Definition des Begriffs "Problem". Tatsache ist, dass derzeit in der wissenschaftlichen und Bildungsliteratur Es gibt sehr viele Interpretationen dieses Begriffs, was nicht dazu beiträgt, die derzeitige Situation im Verständnis, was ein "Problem" ist, zu verbessern.

Hier sind einige Beispiele.

• Das Problem ist die wahrgenommene Schwierigkeit. (J. Dewey).
• Das Problem ist der Unterschied zwischen dem, was Sie wollen und dem, was Sie haben (E. de Bono).
• Das Problem ist die Abweichung vom gewünschten Standard (Kepner und Tregow).
• Das Problem ist der unbefriedigende Zustand. (N. Rysev).
• Das Problem entsteht, wenn eine Person ein Ziel hat, aber nicht weiß, wie sie es erreichen soll (Dunker, 1945).
• Das Problem ist der Hauptwiderspruch in der Situation, dessen Lösung die Situation dem gesetzten Ziel näher bringt (S.N. Chudnovskaya).
• Doppeltes Verständnis. Einerseits wird das Problem als Diskrepanz zwischen dem Ist und dem Gewünschten mit unbekannten Wegen zur Überwindung dieser Diskrepanz verstanden. Andererseits bedeutet ein Problem eine Diskrepanz zwischen dem tatsächlichen und dem potenziell möglichen. (O. A. Kulagin, 2001) usw.

Allen Definitionen gemeinsam ist die Wahrnehmung eines Problems als eine gewisse Schwierigkeit, ein zu überwindender Widerspruch und das Fehlen einer vorgefertigten Lösung.

Der Begriff "Lösung" ist ebenfalls mehrdeutig und kann als ein Prozess des Herausfindens eines Auswegs aus einer Situation (der als "Problem" bezeichnet wird) und als Ergebnis der Wahl des einen oder anderen Weges zur Lösung des Problems betrachtet werden bestehendes Problem. Eine Entscheidung als Prozess impliziert das Vorhandensein eines Zeitintervalls, in dem sie entwickelt, angenommen und umgesetzt wird. Die Entscheidung als Ergebnis der Wahl scheint ein Willensakt zu sein, der auf die Verfügbarkeit von Optionen zur Lösung des Problems, zusammenhängende Ziele und Motive des Verhaltens des Entscheidungsträgers ausgerichtet ist.

Die Komplexität und Vielfalt der Probleme führt zu Schwierigkeiten bei ihrer Einordnung. Dies ist angesichts der Einzigartigkeit jeder einzelnen Situation und der Begleitbedingungen, unter denen sie auftritt, eine äußerst komplexe Angelegenheit, und wenn wir von der Klassifikation von Problemen sprechen, sprechen wir daher genau von den Merkmalen der Bedingungen, unter denen diese Problem wird gelöst. Daraus folgt, dass die Merkmale des Problems selbst Merkmale der Techniken, Methoden und Technologien werden, die bei Problemen der Problemlösung verwendet werden. Wissenschaftler gehen Probleme der Klassifikation von Problemen auf unterschiedliche Weise an. Klar ist, dass "die Problemkategorien nicht auf Schwierigkeiten, Abweichungen, Unzufriedenheit des Entscheidungsträgers mit dem aktuellen Stand der Dinge ausgerichtet sein sollten, sondern auf die vom Entscheidungsträger verfolgten Ziele." Eine Abweichung von diesem Grundsatz kann dazu führen, dass der Bereich der Suche nach möglichen Lösungen unnötig eingeengt wird und die vorgeschlagenen Handlungsoptionen mit den Zielen des Entscheiders in Konflikt geraten.

Ausgehend davon, dass die Formulierung des Problems notwendigerweise das zu erreichende Ziel (oder die Ziele) enthalten muss, werden drei Kategorien von Problemen betrachtet:

• Stabilisierungsprobleme(Probleme natürlich auftretender Veränderungen). Das Auftreten von Problemen dieser Art ist mit dem Vorhandensein von Abweichungen von den "normalen" Parametern des Unternehmens verbunden, während die Beibehaltung dieser "normalen" Parameter mit den externen Bedingungen und Managementzielen vereinbar wäre.
• Anpassungsprobleme(Optimierungsprobleme). Sie treten in Situationen auf, in denen das Geschäft ohne offensichtliche Störungen funktioniert, sich jedoch die Anforderungen der Umgebung an die Ergebnisse der Aktivitäten ändern.
• Innovationsherausforderungen(Probleme absichtlicher (zweckgerichteter) Veränderungen). Das Vorhandensein dieser Art von Problem ist mit der Notwendigkeit verbunden, nicht nur das Überleben, sondern auch die Entwicklung des Unternehmens zu sichern, indem etwas völlig Neues geschaffen wird, das zuvor nicht existierte.

Die Aufnahme eines Ziels in eine Problemstellung erfordert auch Klarheit und Klarheit in ihrer Definition. Und obwohl die Zielsetzung nicht das Vorrecht der Theorie der Managemententscheidungen ist, ist die Bedeutung der Zielformulierung unbestreitbar, um die Angemessenheit der zukünftigen Lösung im Kontext des zu lösenden Problems sicherzustellen.

Es ist oft schwierig und schwierig, eine solche Einstellung zu erreichen. Unter zeitlich begrenzten Bedingungen können verschiedene Formulierungsverzerrungen auftreten, die zu einer Verzerrung des Entwicklungs- und Entscheidungsprozesses selbst führen.

Zuallererst wird die Zielformulierung oft als Wahl zwischen zwei Optionen betrachtet ("Was soll ich in einer solchen Situation tun - Option 1 oder Option 2 wählen?"), obwohl es richtig wäre, die Frage " Was möchten Sie mit dieser Entscheidung erreichen?" ... es istüber die Trennung der mit der Entscheidung zusammenhängenden Frage und dem Zweck der Entscheidung. Eine solche Verzerrung ergibt sich aus der Vielseitigkeit und Komplexität der selbst getroffenen Entscheidungen, denn jede Entscheidung ist mit vielen Zielen, Anforderungen, Zweifeln und diversen Problemen verbunden. Aber wenn alle diese Punkte in die Zielformulierung einfließen, wird es zu vage. Damit es konkret wird, muss sich die Zielformulierung auf eine Dimension konzentrieren. Aber auch dies kann den Wortlaut verfälschen, weil das Ziel zu eng ist. Das Ziel sollte allgemein genug sein, breit genug, dass es die Lösungsoptionen nicht einschränkt und mit der Vision der zukünftigen Geschäftsentwicklung verbunden sein. Praktische Empfehlung wird in den Formulierungen spezifischer Aktionsverben "erreichen, entwickeln, erhalten, verwenden ..." verwenden. Es ist ein guter Ort, um mit der Frage zu beginnen: "Warum ist das wichtig?" und wiederholen Sie es, bis ein Ziel gefunden ist, das den Hauptgrund für das Interesse an der Lösung widerspiegelt. Vergessen Sie nicht die persönlichen Ziele. Oftmals stehen die Interessen von Entscheidungsträgern und Wirtschaft in Konflikt oder sind so eng miteinander verflochten, dass sie nur schwer voneinander zu trennen sind. Bei der Definition des Hauptziels ist eine solche Trennung jedoch zwingend erforderlich. Am besten bringen Sie persönliche und geschäftliche Ziele in Einklang. Wenn ein solches Verfahren nicht möglich ist, empfiehlt es sich in der Regel, das eine oder andere zu wählen.

Eine gute Hilfestellung beim Umgang mit Problemen ist ein strukturierter Ansatz und seine Werkzeuge: Kausaldiagramme, Konzept- und Gedankenkarten, Problemgraphen, Listenerstellung und andere Werkzeuge.

Allgemeiner in Bezug auf den Begriff "Problem" ist der Begriff "problematische Situation", da es sich um ein Problem in Kombination mit den spezifischen Bedingungen seines Auftretens handelt. Die Beschreibung der Problemsituation enthält:

• Die Formulierung eines Problems, verstanden nicht als Symptom, sondern als Quelle, Ursache eines unbefriedigenden Zustands. Das „Problem“ sollte nicht das Ergebnis anderer Probleme sein. Wenn beispielsweise nur bekannt ist, dass es einen "Umsatzrückgang" gibt, ist das Problem nicht klar, da der Umsatzrückgang eine Folge einiger Probleme in Design, Produktion, Marketing, im externen Umfeld des Unternehmens ist , etc. Gleichzeitig ist die Notwendigkeit, das Geschäft zu erweitern, ein Problem, da bedarf keiner Begründung durch andere.
• Die Erwartungen des Entscheidungsträgers, die als Lösungsvorstellungen verstanden werden, sind so spezifisch, dass sie die Zulässigkeit und den Vergleich der Attraktivität verschiedener Lösungen beurteilen können. Ist der Entscheider also mit dem aktuellen Absatzvolumen nicht zufrieden, dann beinhaltet die „Erwartung“ seine Vorstellungen, wie viel in dieser Situation zufriedenstellend ist. Solche Darstellungen sind möglicherweise nicht vorhanden.
• Mögliche Lösungswege, die konkrete Handlungsoptionen darstellen, die nicht erfunden, erfunden etc., sondern nur bewertet und auf Erfüllung der Erwartungen verglichen werden müssen. Es kann sich beispielsweise um einen konkreten Vorschlag handeln, das Design eines Produkts zu ändern, um seine Attraktivität zu ändern und den Umsatz zu steigern. Solche Optionen können verfügbar sein oder nicht.

Basierend auf der Bedingung des Vorhandenseins oder Fehlens eines der Begriffe wird die Problemsituation in die folgenden Typen eingeteilt.

Klassifizierung von Arten von Problemsituationen

Tritt ein Problem vor einem Entscheider (DM) auf, muss er eine Entscheidung treffen. Stehen ihm ungewisse Chancen gegenüber, dann ist der Entscheider gefordert, Probleme zu lösen. Die übrigen Arten problematischer Situationen befinden sich im Kontinuum zwischen diesen Konzepten.